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滕州市汉画像石馆关于落实关于进一步优化老年人优待政策的报告

2021-06-01

为认真贯彻落实《山东省人民政府关于进一步优化老年人优待政策的通知》,切实做好老年人优待服务工作,进一步弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老传统美德,提高服务适老化程度,滕州市汉画像石馆坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,在微信公众号、官网等平台发布《滕州市汉画像石馆老年人参观优待政策》,进一步推动优化老年人优待政策的深入开展。

一、优待对象

我市及市外来滕的 60 周岁(含 60 周岁)以上老年人,不分 国籍、不分地域,一律享受本通知规定的优待政策。

二、优待内容

(一)保留传统预约方式

60周岁以上老年人,在现有网络预约的基础上保留人工窗口现场预约和电话专线(0632-5615263)预约,并提供一部分免预约名额,未预约的老年人凭有效身份证在入口处完成体温测量后可直接入馆参观。

(二)允许他人代为预约

允许老年人家人、朋友帮助代为预约,老年人可凭有效身份证明、当日有效“健康码”预约码等截图入内。

(三)保留传统登记方式

对不会使用智能手机无法提供“健康码”状态的老年人,可出示有效身份证件或纸质辅助行程证明,由博物馆工作人员进行传统手工登记,确保符合疫情防控要求后放行入场。在充分保障个人信息安全前提下,推进“健康码”与身份证、社保卡、老年卡等互相关联,实现“刷卡”或“刷脸”通行。

(四)入馆优待服务

在人工讲解、参观导览等方面,为老年人提供必要的信息引导、人工帮助等服务项目。

滕州市汉画像石馆将继续秉承人文关怀,服务优先的理念,为老年观众提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,也希望观众朋友们能够主动配合博物馆的工作,共同营造文明有序,安全健康的参观环境。

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